Responsable des données
French IPTV est responsable des données décrites ici. Pour toute question, écrivez-nous sur WhatsApp au +44 7412 836986.
Ce que nous collectons
- À la commande : votre numéro WhatsApp, votre e-mail, la formule choisie et un numéro de commande.
- Au paiement : la confirmation du paiement. Vos données de carte sont traitées par notre prestataire, Revolut ; nous ne les voyons pas.
- Quand vous nous écrivez : vos messages WhatsApp ou e-mails.
- Commande commencée mais non terminée : le numéro ou l'e-mail saisi, pour vous aider à la terminer.
Pourquoi nous les utilisons
- Vous envoyer le lien de paiement, vos accès et le guide (exécution du contrat).
- Vous aider et vous prévenir avant la fin de votre formule (intérêt légitime).
- Vous relancer une fois si vous n'avez pas terminé votre commande (intérêt légitime). Demandez-nous d'arrêter quand vous voulez.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.
Avec qui nous les partageons
- Revolut pour le paiement.
- WhatsApp (Meta) et notre fournisseur d'e-mail pour vous écrire.
- Notre hébergeur, qui envoie les e-mails de commande.
- TMDB et Google Fonts, qui reçoivent votre adresse IP quand le site charge les affiches de films et les polices.
Certains de ces prestataires traitent des données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD.
Cookies et stockage
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi. Le site garde la liste des affiches dans votre navigateur le temps de la visite ; elle est effacée à la fermeture de l'onglet.
Durée de conservation
Nous gardons vos données de commande et de contact le temps de votre formule, puis le temps nécessaire à l'aide, à la comptabilité et à nos obligations légales, avant de les supprimer. Vous pouvez demander leur suppression plus tôt quand la loi le permet.
Vos droits
Selon le RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, vous opposer à leur utilisation, la limiter ou en recevoir une copie. Écrivez-nous : nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays, la CNIL en France.